Für manche Personen ist die richtige Formulierung einer Frage ein fast unlösbares Problem. Der Umgang mit den Antworten darauf oft ebenso.
Eric S. Raymond und Rick Moen haben sich dieses Problems angenommen und eine Anleitung für das richtige Fragen erstellt. In einer deutschsprachigen Übersetzung ist diese z.B. bei
http://www.tty1.net/smart-questions_de.html
zu finden. Es wird empfohlen, diese wenigstens einmal vollständig zu lesen. Man kann das natürlich auch lassen, darf sich dann aber nicht über seltsame Reaktionen auf scheinbar harmlose Fragen wundern.